Изменился порядок подачи заявлений гражданам

С 30 марта 2025 года действуют новые правила направления обращений граждан в государственные учреждения и местные администрации согласно Федеральному закону № 59-ФЗ.

Что изменилось:
Электронные заявления теперь принимаются ТОЛЬКО через официальные ресурсы:
Единый портал государственных услуг,
специальные информационные системы органов власти,
официальный сайт ведомства, который обеспечивает проверку личности заявителя.

Заявления, отправленные на электронную почту ведомств, рассматриваться не будут.

Как получить ответ на заявление:
Если направляете обращение онлайн, ответ придёт вам:
на указанный вами электронный почтовый ящик,
в личный кабинет на портале Госуслуги или в системе органа власти, через которую отправили заявление.
Вы также сможете обратиться лично или письменно, как делали раньше.